2014年即將過去, 我公司技術(shù)部于春節(jié)放假前派員赴北京對部分客戶進行巡回售后服務(wù)，期間，對中科院過程所等單位主動提供全自動卡爾費休水分測定儀的安裝調(diào)試、應(yīng)用培訓(xùn)等上門技術(shù)服務(wù)。

    中科院過程所的前身是中科院化工冶金研究所，地處北京大中專院校，研究所以及生物醫(yī)藥化工技術(shù)密集所在地的海淀區(qū)，過程所的多個國家重點實驗室和我公司一向有著良好的合作，其生化工程國家重點實驗室有我公司生產(chǎn)的*代水分測定儀，此次購買的是第四代全自動卡爾費休水分測定儀。

    雖然客戶前期從銷售人員處得知新一代卡爾費休水分測定儀和前幾代相比，功能，材質(zhì)，度已經(jīng)有了質(zhì)的改變，但是當看到儀器實物以及我公司技術(shù)員的現(xiàn)場操作后，儀器出色的性能還是*出乎了她們的意料，對于這款目前市場上售價只有19800的全自動卡爾費休測定儀，除了常規(guī)的數(shù)據(jù)存儲，自動計算，外接打印等常規(guī)功能外，而且大部分連接件采用模具制作，并設(shè)計了滴定延遲，延遲滴定多國內(nèi)萬價位的水分儀也沒有的功能之外，更是感覺儀器購買的*，當他們得知儀器使用三四年的日常零配件銷售成本只有zui多區(qū)區(qū)不過幾百元時，更是對我們公司的整個售后服務(wù)工作贊不絕口，稱贊我們站在了客戶的立場上考慮問題。

    順利的完成了過程所的安裝調(diào)試作業(yè)后，我公司售后服務(wù)工程師又對中國農(nóng)業(yè)大學(xué)，順義區(qū)動物疾控中心，北京康樸尼檢測，華夏生藥物研究院，北京穎泰嘉和生物股份公司等老客戶進行了例行的售后回訪，客戶實驗室里我們的儀器能夠一直正常工作，讓客戶省心省力的測試樣品，是我們zui大的愿望。